Pertanyaan Sering Diajukan (FAQ)

Q: Berapa lama proses pembersihan rumah atau kamar kost?

Waktu pembersihan bergantung pada luas ruangan dan jenis layanan (general atau deep cleaning). Umumnya untuk kamar kost sekitar 1-2 jam, dan rumah 3-6 jam.

Q: Apakah biaya sudah termasuk alat dan cairan pembersih?

Ya, seluruh biaya jasa kami sudah termasuk semua peralatan kebersihan, vacuum cleaner khusus, dan bahan chemical standar industri, tanpa ada biaya peralatan tambahan.

Q: Area mana saja yang dijangkau oleh Bersih Jogja?

Kami melayani hampir seluruh wilayah DIY, terutama Kota Yogyakarta, Sleman (termasuk Seturan, Depok, Condongcatur, Ngaglik), Bantul, serta sebagian Gunungkidul dan Kulon Progo asalkan akses memadai.

Berapa lama proses pembersihan rumah atau kamar kost?▼

Waktu pembersihan sangat bergantung pada luas ruangan dan jenis layanan (general atau deep cleaning). Umumnya untuk kamar kost standar sekitar 1-2 jam, sedangkan untuk rumah tinggal bisa memakan waktu 3-6 jam. Jika diperlukan waktu lebih panjang, tim kami akan menginformasikan sebelumnya.

Apakah biaya sudah termasuk alat dan cairan pembersih?▼

Tentu saja. Anda tidak perlu menyiapkan sapu, pel, atau cairan apa pun. Keseluruhan biaya jasa kami sudah merangkum semua peralatan kebersihan, vacuum cleaner khusus, serta bahan kimia/chemical pembersih aman standar industri.

Area mana saja yang dijangkau oleh Bersih Jogja?▼

Saat ini kami merupakan jasa cleaning service Jogja yang berfokus di area DIY. Cakupan utamanya meliputi Kota Yogyakarta, Sleman, Bantul. Kami juga melayani panggilan ke Kulon Progo dan Gunungkidul dengan kesepakatan cakupan jarak tempuh tertentu.

Apakah saya harus berada di rumah selama proses cleaning?▼

Tidak wajib. Banyak pelanggan setia kami yang meninggalkan kunci kepada tim tepercaya kami untuk dibersihkan saat mereka pergi bekerja. Tim kami terlatih, kredibel, dan jujur. Namun, untuk pertama kali, kami sarankan Anda berada di lokasi untuk memberikan arahan jika ada area khusus yang butuh perhatian lebih.

Apakah Bersih Jogja melayani apartemen dan homestay?▼

Ya, kami memiliki spesialisasi ganda. Layanan residensial untuk kamar kost, apartemen, dan rumah (B2C), serta layanan perhotelan ringan (B2B) seperti homestay, penginapan, dan hotel boutique.

Bagaimana bila saya tidak puas dengan hasilnya?▼

Kepuasan Anda adalah prioritas kami. Petugas supervisor/cleaner kami akan mengajak Anda mengecek hasilnya sebelum mereka pulang. Jika ada bagian yang terlewat, akan langsung dibersihkan di tempat tanpa biaya tambahan.